最近接到一些直管老舊小區(qū)投訴說樓棟低層熱高層不熱，日前公司110聯(lián)動辦公室聯(lián)合電視臺、報社等媒體深入問題最嚴重的河柴集團秦嶺路小區(qū)進行實地走訪，經(jīng)過實地走訪發(fā)現(xiàn)同樓棟部分業(yè)主拆除暖氣片上自動溫控裝置來提升室內(nèi)溫度，出現(xiàn)樓棟內(nèi)水力失衡，導致低層室內(nèi)溫度高，高層室內(nèi)溫度低的冷熱不均現(xiàn)象。凡是熱力公司建設(shè)的戶內(nèi)設(shè)施上均安裝有進口自動溫控閥，當室內(nèi)溫度達到20度左右時，自動溫控閥自動關(guān)閉，熱量將自動分配到下游房間和住戶家里進行散熱，正確的使用方法為統(tǒng)一將溫控閥指針對應到“3”的位置，溫控閥會自動調(diào)節(jié)溫度達到戶內(nèi)間和樓層間房間溫度均衡的目的。根據(jù)《洛陽市城市集中供熱管理暫行辦法》規(guī)定，用戶不得私自改動用熱設(shè)施。我公司稽查人員將會入戶調(diào)查，凡是發(fā)現(xiàn)私自改造室內(nèi)供熱設(shè)施、拆卸溫控閥裝置等行為的第一次給予警告，凡第二次發(fā)現(xiàn)直接取消用暖資格，解列入戶閥門，所繳納的各種費用不予退還。